خدمة ما بعد البيع ... لأنك تستحق المزيد

نحن معك بعد الشراء

بمجرد تسليم طلبك ، تبدأ تجربتك مع MJK حقا.

 

استجابة سريعة للدعم

مساعدة في أي مشكلة أو استفسار

طلب فحص أو صيانة

نصائح تقنية مخصصة

خدمة ما بعد البيع

في MJK Laptop، علاقتنا مع العملاء لا تنتهي بعد الشراء. نحن نؤمن بتقديم خدمات ما بعد البيع الموثوقة التي تضمن استمرار أداء جهازك بأفضل شكل.

١. الخدمات التي نقدمها

  • 🛡️ ضمان مجاني لمدة ٣ أشهر: يشمل الأعطال الفنية والمشاكل المادية للأجهزة المستعملة.
  • 🔧 صيانة وإصلاح اللابتوبات: إصلاحات احترافية باستخدام قطع أصلية متى توفرت.
  • الترقيات: زيادة الرام والتخزين وتحسين النظام لرفع الأداء.
  • 💡 الاستشارات والإرشاد: نصائح متخصصة لاختيار الإكسسوارات أو القطع.
  • 🏠 زيارات منزلية عند الطلب: إمكانية حجز موعد لزيارة فني.

٢. قنوات دعم العملاء

📞 الخطوط الساخنة:

  • فرع مصر الجديدة: 01223151467
  • فرع التجمع: 01092098384

🌐 عبر السوشيال ميديا: فيسبوك، إنستجرام، واتساب

📧 الدعم عبر البريد الإلكتروني: استجابة سريعة للاستفسارات الفنية وطلبات الخدمة.

٣. خطوات الحصول على الخدمة

  1. التواصل معنا عبر الهاتف أو البريد أو زيارة أحد الفروع.
  2. يقوم الفني بتشخيص المشكلة.
  3. يتم تقديم عرض سعر (في حال عدم شمول الضمان).
  4. إتمام الإصلاح أو الصيانة في أسرع وقت.
  5. متابعة للتأكد من رضا العميل.

٤. لماذا تختار خدمة ما بعد البيع لدينا؟

  • خبرة ٣٠ عامًا في حلول اللابتوب.
  • ثقة آلاف العملاء في مصر.
  • تسعير شفاف وتواصل واضح.
  • التزام قوي برضا العملاء.